Skip to main content
Domov / Poradňa / Časté otázky

Pomoc

Časté otázky

Odpovede na otázky o cene, objednávke, platbe, dodaní a peletách. Nenašli ste odpoveď? Zavolajte 0952 280 408 alebo napíšte na info@graytrade.sk.

Cena

Otázky o cene

Koľko stoja pelety?

Pelety vo vreciach 15 kg a v big bagu stoja 425 € za tonu bez DPH (522,75 € s DPH). Celý kamión, približne 24 t, vychádza na 10 200 € bez DPH. Pelety cisternou stoja 400 € za tonu bez DPH (492 € s DPH) pri odbere od 6 t. Aktuálny cenník

Je v cene aj doprava?

Nie, ceny sú bez dopravy. Kamiónové dodávky naceníme podľa miesta dodania, paletovú prepravu podľa kraja a dopravu cisternou účtujeme 3,30 € za km. Presnú sumu dostanete v ponuke. Cenník dopravy

Akú cenu zaplatím?

Platí aktuálny cenník. Konečnú cenu peliet aj dopravy vám potvrdíme v ponuke pred dodaním.

Dávate zľavu za väčšie množstvo?

Áno, zľavu za množstvo dávame na vyžiadanie. Napíšte nám, koľko ton alebo paliet potrebujete.

Kedy sú pelety najvýhodnejšie?

Najvýhodnejšie ceny bývajú na jar, od marca do júna. Vývoj cien

Objednávka

Otázky o objednávke

Ako objednám pelety?

Vyplňte kalkuláciu a objednávku, zavolajte na 0952 280 408 alebo napíšte na info@graytrade.sk. Ozveme sa s cenou vrátane dopravy a termínom.

Aký je minimálny odber?

Minimálny odber je 1 tona. Firmám a veľkoodberateľom dodávame celé kamióny, približne 24 ton vriec na paletách alebo big bagov. Cena cisterny 400 € za tonu bez DPH platí od 6 t.

Môžeme objednať spolu so susedmi alebo na viac adries?

Áno, spoločnú objednávku na viac adries vybavíme. Za spoločnú objednávku neposkytujeme zľavu.

Objednávame pre obec, školu alebo firmu. Čo potrebujete?

Obchodné údaje odberateľa, odberné miesta a približnú ročnú spotrebu. Ponuka pre firmy a inštitúcie

Platba

Otázky o platbe

Ako sa platí?

Spôsob platby a splatnosť vám potvrdíme v ponuke spolu s cenou a termínom dodania.

Dostanem faktúru?

Áno, ku každej dodávke vystavíme doklad. Firmám a inštitúciám fakturujeme na obchodné údaje uvedené v objednávke.

Dodanie

Otázky o dodaní

Ako rýchlo pelety dovezete?

Štandardne plánujeme dodávku týždeň dopredu. V ideálnych podmienkach dovezieme do pár pracovných dní, termín závisí od aktuálneho dopytu.

Odkiaľ vozíte a kam?

Zo skladov v Liptovskom Mikuláši, Poprade a Košiciach rozvážame po celom Slovensku. Veľkoobchodné kamiónové dodávky vozíme v rámci celej EÚ.

Akým autom prídete?

Celé kamióny vriec na paletách alebo big bagov vozíme po Slovensku aj v rámci EÚ, spôsob vykládky dohodneme vopred. Jednotlivé palety prídu autom s hydraulickým čelom, na želanie s hydraulickou rukou za osobitný cenník. Big bagy sa vykladajú vysokozdvižným vozíkom. Voľne ložené pelety vozíme cisternou 17 t alebo súpravou s vlečkou 28,5 t.

Dovážate aj v zime?

Áno, dovážame aj v zimných mesiacoch. V sezóne odporúčame objednať s predstihom.

Koľko peliet vezie jeden kamión?

Približne 24 ton: asi 1 600 vriec po 15 kg na 22 až 23 paletách alebo približne 24 big bagov po 1 000 kg. Kamiónové dodávky

Čo musím pripraviť pre cisternu?

Prístup pre nákladné auto, voľné plniace a odsávacie hrdlo a údaje o zásobníku. Podrobnosti o dodávke cisternou

Produkt

Otázky o peletách

Aké pelety dodávate?

Smrekové pelety ENplus A1 s priemerom 6 mm z čistého odkôrneného dreva, bez chemických prísad a spojív.

Aké majú parametre?

Výhrevnosť minimálne 17 MJ/kg, popolnatosť najviac 0,5 %, vlhkosť do 10 %, sypná hmotnosť 650 kg/m³. Porovnanie s limitmi ENplus A1

Koľko vriec je na palete?

70 až 72 vriec po 15 kg, spolu 1 050 až 1 080 kg na nevratnej palete 120 x 100 x 180 cm.

Môžem skladovať pelety vonku?

Vrecia pod prístreškom alebo pod plachtou, chránené pred vodou. Voľne ložené pelety patria do suchého, vetraného zásobníka. Sklad na pelety

Aký je rozdiel medzi peletami a briketami?

Pelety sú pre automatické peletové kotly a pece. Brikety sú väčšie lisované kusy na ručné prikladanie do kachlí a krbov. Brikety RUF

Vypočítajte si cenu peliet

Cenu peliet uvidíte hneď, dopravu doplníme podľa miesta dodania. Kancelária: Po až Pia 8:00 až 17:00.